Ana içeriğe geç

İşini yönet · Bakım ve destek

Siteniz güncel, yedekli ve çalışır durumda kalsın

Güncellemeleri, yedekleri ve küçük düzeltmeleri düzenli yürütürüz. Bir şey bozulduğunda kime yazacağınızı bilirsiniz.

İhtiyaç

Hangi ihtiyacı çözer

Form çalışmıyor ya da sayfa açılmıyor ve bunu ilk fark eden gelen müşteri oluyor. Yedek alındığı söylenir ama geri dönüşün çalışıp çalışmadığı hiç denenmemiştir. Güncellemeyi, yedeği ve izlemeyi düzenli yürütür, ne yapıldığını size görünür kılarız.

Kimler için uygun

  • Sitesi iş getiren ve kesintiye tahammülü olmayan işletmeler
  • Teknik konularla uğraşacak kimsesi olmayan ekipler
  • İçeriğini düzenli güncellemesi gereken ama her seferinde birini aramaktan yorulanlar
  • Sitesini başka biri yapmış, şimdi bakımı için sorumlu arayanlar

Kapsam

Biz üstleniriz, siz teslim alırsınız

Neleri üstleniriz

  • Yazılım ve eklenti güncellemeleri, güvenlik yamaları ve sertifika yenilemeleri
  • Güncellemelerin önce bir kopyada denenmesi
  • Düzenli yedek ve geri dönüşün çalıştığının sınanması
  • Sitenin açık ve çalışır olduğunun izlenmesi
  • Kapsamdaki metin, görsel ve sayfa güncellemeleri
  • Ne yapıldığını gösteren dönemsel özet

Size teslim edilenler

  • Devralma sonrası sitenin mevcut durumunu gösteren envanter
  • Düzenli güncelleme ve yedek
  • Sınanmış geri dönüş
  • Dönemsel bakım özeti

Süreç

Nasıl ilerler

  1. Devralma ve envanter

    Sitenin bugünkü durumunu, erişimleri ve biriken açıkları çıkarır, yazılı paylaşırız.

  2. Kapsam ve öncelikler

    Neyin aylık kapsamda olduğunu, aciliyet seviyelerini ve iletişim yolunu birlikte belirleriz.

  3. Düzenli bakım

    Güncelleme, yedek, izleme ve içerik değişikliklerini belirlenen düzende yürütürüz.

  4. Özet

    Dönem sonunda ne yapıldığını, hangi sorunun kapandığını raporlarız.

Sizden beklediklerimiz

  • Barındırma, alan adı ve yönetim paneline gerekli düzeyde erişim
  • Siteye başka birinin müdahale edeceği durumlarda önceden haber
  • İçerik güncelleme taleplerinin belirlenen kanaldan iletilmesi

Kapsam ve sınırlar

  • Yeni bölüm, yeni işlev ya da yeniden tasarım aylık kapsamda değildir; ayrı planlanır
  • Barındırma firmasının altyapı arızaları bizim kontrolümüzde değildir; süreci sizin adınıza takip ederiz
  • Belirli bir kesintisizlik oranı ya da dönüş süresi sözü, işin başında yazılı belirlenmedikçe verilmez
  • Alan adı ve barındırma her zaman sizin adınıza kalır

Çalışma modeli

Sürekli bir hizmettir ve aylık yürür. Aylık kapsam, aciliyet seviyeleri ve iletişim yolu işin başında yazılı belirlenir. Bırakmak istediğinizde site, yedekler ve erişimler devir notuyla size teslim edilir.

İlgili çalışmalar

Sık sorulan sorular

Siteyi siz yapmadıysanız da bakımını üstlenir misiniz?

Evet. Önce devralma ve envanter adımını yapar, sitenin bugünkü durumunu çıkarırız. Biriken açıkları ve kapatma sırasını yazılı paylaşırız.

Ne kadar sürede dönüyorsunuz?

Dönüş biçimi ve aciliyet seviyeleri işin başında yazılı belirlenir. Sitenin erişilemez olması ile bir metin değişikliği aynı sırada ele alınmaz.

İçerik güncellemesi dahil mi?

Metin, görsel ve sayfa düzeyindeki güncellemeler aylık kapsamdadır. Yeni bölüm, yeni işlev ya da yeniden tasarım ayrı planlanır.

Bırakmak istersem ne oluyor?

Site, yedekler ve erişimler sizindir; devir notuyla birlikte teslim ederiz.

Teklif nasıl istenir

Bedel, kapsam netleştikten sonra yazılı teklifle bildirilir. Teklif isteği sipariş değildir; ödeme ya da taahhüt doğurmaz.

  1. İsteğinizi yazınBu sayfadaki formda ne yapmak istediğinizi kısaca anlatın.
  2. Kapsamı netleştiririzSorumlu kişi talebinizi okuyup sizinle ilk görüşmeyi planlar.
  3. Yazılı teklifi alırsınızKapsam ve bedel, işe başlamadan önce yazılı olarak netleşir.
Teklif iste

Hesabınız varsa

Hesabım’a e-posta adresinize gönderilen tek kullanımlık kodla giriş yapıp teklif isteğini oradan da gönderebilirsiniz. İsteğinizin durumu ve hazırlanan yazılı teklif aynı sayfada görünür.

İşini yönet

Bakım ve destek için görüşelim

Kısaca ne yapmak istediğinizi yazın. Sorumlu kişi okuyup sizinle ilk görüşmeyi planlar.

Size nasıl ulaşalım? (en az biri)

Bu formdaki bilgiler talebinizi değerlendirip size dönmek için işlenir. KVKK Aydınlatma Metni

Formu kullanmak istemezseniz: WhatsApp · castagent@castintech.com

Çerez ve ölçüm tercihi

Site çalışması için gerekli olanlar dışında ölçüm veya reklam etiketi yalnız izin verirseniz çalışır. Şu an bu sitede ölçüm etiketi etkin değildir. Ayrıntılar